Política de reembolso

1. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra conosco, por isso temos uma política de devolução de 7 dias. Também é possível devolver parcialmente a encomenda.

2. Por favor, devolva o produto o mais rápido possível, mas o mais tardar 15 dias após o recebimento de todos os produtos do seu pedido, para o endereço da Kruger conforme indicado na etiqueta de envio.

3. Você pode experimentar nossos produtos na medida necessária para fazer uma compra, como faria em uma loja real. Certifique-se de que a embalagem original não esteja danificada ao devolvê-los. Para produtos incompletos, danificados ou lavados, onde os cartões tenham sido retirados ou que apresentem outros sinais de desgaste, a Kruger terá de deduzir esta redução de valor ao valor total a reembolsar-lhe. Apenas a Kruger tem o direito de determinar a redução de valor.

4. A política de devolução não está prevista para mercadorias que também estejam excluídas do direito de rescisão, como mercadorias seladas que não sejam adequadas para devolução por razões de proteção da saúde ou higiene e que não tenham sido seladas após a entrega.

5. A Kruger reembolsará o valor pago, incluindo despesas de envio, no prazo de 7dias após a recepção do(s) produto(s) devolvido(s). No caso de devolução parcial, reembolsaremos apenas o custo do produto devolvido. Reembolsaremos você usando o mesmo método de pagamento usado para fazer o pagamento original.

6. Os custos de devolução não são reembolsados.